FRÄULEIN MÜLLER

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Bauhausstr. 43
67069 Ludwigshafen am Rhein
Germany

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FAQ / HILFE

Bei Fragen bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir sind sehr bemüht, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Als kleiner Online Shop arbeiten wir nicht mit Rücksendeetiketten. Für etwaige Rücksendungen bitten wir Sie, uns eine Email zuzusenden an

info@fraeulein-mueller.shop

 

Nach Prüfung senden wir Ihnen ebenfalls per Email einen Rücksendeschein zu, den Sie dann ausdrucken und mit der zurückzusendenden Ware in der Originalverpackung kostenfrei an uns zurücksenden können. Bitte auch den Retourenschein ausgefüllt beilegen, um uns eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen.

Ohne vollständig ausgefüllten Retourenschein können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Bitte senden Sie daher die Retoure in unbenutzem und in wieder verkaufsfähigem Zustand  an folgende Adresse zurück:

Fräulein Müller
Kerstin Klodt
Bauhausstrasse 43
67069 Ludwigshafen

Wir erstatten Ihnen nach Rücksendung und Prüfung der Ware den Kaufbetrag oder senden Ihnen Ersatz zu.  Bitte senden Sie die Sendung nicht unfrei an uns zurück. Die entstehenden Kosten müssen wir sonst vom Erstattungsbetrag einbehalten.

 

Widerrufformular

An:

Firma Fräulein Müller
Kerstin Klodt
Bauhausstrasse 43
67069 Ludwigshafen
E-Mail: info@fraeulein-mueller.shop

Hiermit widerrufen ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bezeichnung:
__________________________________________________________
Bestellnummer:
__________________________________________________________
Bestellt am / erhalten am (*):
__________________________________________________________

Ihren Namen/Adresse bitte hier eintragen.

Vorname/Nachname: ____________________________________________

Straße: _____________________________________________________

PLZ / Ort: ____________________________________________________

Datum: ________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

_____________________________

(*): Unzutreffendes bitte streichen.

Die Bearbeitung der Retoure kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Die Erstattung der Gutschrift kann bis zu einer Woche dauern, je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsoption. Die Erstattung erfolgt immer auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, dann erfolgt die Erstattung auf Ihr PayPal Konto.

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